DER GENTLEMAN · PILOTVORBEREITUNG

Ein klarer Start am Tresen.

Ablauf, Einstiegs-QR und Tageskontrolle an einem Ort.

Vor dem ersten echten Kunden

Die Google-Freigabe allein startet den Kundentest noch nicht. Betreiberangaben, Teilnahmebedingungen und Prämie müssen fertig sein. Diese Checkliste ist eine Arbeitsunterlage, keine technische oder rechtliche Freigabe.

Inhaber, Anschrift, Datenschutzkontakt und AV-Vertrag vervollständigt.
Stempelregel, Ziel, Prämie und Teilnahmebedingungen schriftlich vereinbart.
Google-Veröffentlichung genehmigt und Karte auf Android geprüft.
Offengelegten NFC-Schlüssel auf Karte und Server erneuert; frischen Tap geprüft.
Jeder Mitarbeitende hat einen eigenen Zugang; geteilte Geräte werden abgemeldet.
Kundenkarte → Freigabe → Tap → genau ein Stempel auf zwei Geräten geprüft.
Storno, Wiederherstellung, Löschung und optionales Push-Abbestellen im Test geprüft.
Vorhandene Testkarten gekennzeichnet und Ausgangswerte dokumentiert; keine Testprämien als echte Leistung versprochen.
Aktuelles externes Backup, getrennte Schlüsselsicherung und Verantwortlicher für Störungen festgelegt.

Technischer Status wird geladen …

DEINE DIGITALE STAMMKARTE

Dein Besuch bleibt.

Scannen. Karte öffnen.
Nach dem Bezahlen einen Stempel sammeln.

Ohne Namen und E-Mail. Deinen privaten Wiederherstellungscode sicher aufbewahren.

VORLAGE – NOCH NICHT AUSHÄNGEN
Prämie, Teilnahmebedingungen und Datenschutzhinweise vor Kundenstart ergänzen.

Der Gentleman · powered by besuvo

Kurzanleitung fürs Team

Schichtbeginn: Mit eigener Mitarbeiterkennung anmelden. Richtige NFC-Karte wählen. Technik prüfen; bei einer Störung keine Stempel versprechen.
Erster Besuch: Kunde scannt den Tisch-QR, öffnet seine Karte und sichert seinen Wiederherstellungscode selbst. Mitarbeitende kopieren oder fotografieren diesen Code nicht.
Nach der Zahlung: Eindeutige Belegreferenz ohne Namen oder Zahlungsdaten eingeben. Bezahlten Besuch einmal freigeben. Die Freigabe gilt 60 Sekunden.
Stempel: Mitarbeiterkarte ans Kundenhandy halten. Kunde öffnet die NFC-Systemmitteilung. Den bestätigten Stempelstand gemeinsam prüfen. Ein weiterer Tap ohne neue Freigabe zählt nicht.
Antwort unklar: Erst den Status neu laden und nach der Belegreferenz suchen. Keine neue Belegnummer erfinden, um einen möglicherweise bereits gebuchten Vorgang zu wiederholen.
Fehler gebucht: Unter „Buchungen & Statistik“ die genaue Buchung prüfen und ein begründetes Storno bestätigen. Keine Kundendaten löschen, um eine Fehlbuchung zu korrigieren.
Handy gewechselt: Kunde verwendet seinen privaten Wiederherstellungscode. Karten-ID, Screenshot oder QR allein beweisen keinen Besitz. Ohne Code und Sitzung keine automatische Zuordnung und kein erfundenes Guthaben.
Löschwunsch: Kunde nutzt auf seiner Karte „Karte sichern & wiederherstellen“ → „Kartendetails“ → „Meine Karte & Daten löschen“. Nur der Inhaber bearbeitet eine stellvertretende Anfrage nach Berechtigungsprüfung.
Shop-News: Ausschließlich freiwillig abonnierte Geräte erreichen. Vorschau prüfen, erst dann ausdrücklich senden. Die Karte funktioniert ohne Werbezustimmung.
Schichtende: Buchungen und Stornos mit den Belegreferenzen abgleichen. Offene Freigaben abbrechen, nicht benötigte Sitzungen auf gemeinsamen Geräten beenden. Auffälligkeiten an den Inhaber melden.

Buchungen & Statistik · Team & Sicherung · Datenschutzentwurf · AV-Vertragsentwurf

Bei Ausfall bleibt die Leistung im Laden möglich. Fehlende Stempel erst nach belegter Prüfung durch den Inhaber nachtragen; eine zugesagte Ersatzlösung vor Pilotstart verbindlich festlegen.